렌터카 예약이용 가이드
Uqey 회원 등록에서 반환까지
흐름을 안내합니다.
회원 가입
입회비・월액비는 무료입니다. 예약 사이트 또는 Uqey 앱에서 필요한 사항을 입력하여 회원 등록을 하십시오.
예약에는 신용카드 등록이 필요합니다. 사전에 내 페이지에 등록하면 원활하게 예약할 수 있습니다.
덧붙여 요금이나 차종의 확인은 회원 등록 없이도 가능합니다.
예약
일시와 차종을 선택해, 필요에 따라서 보험・옵션을 설정합니다.
예약이 완료되면 예약 확인 이메일이 발송됩니다.
■렌터카 예약 흐름
- 1 날짜 및 시간 선택
- 2 차종 선택
- 3 보험·옵션 선택
- 4 예약 내용 확인
- 5 예약 완료
Uqey 앱 예약 절차
· 준비하는 것
신용
カ ー ド
예약을 완료하려면 신용카드 등록이 필요합니다.
- · 지불 방법은 신용 카드 (1 회 지불)입니다. 직불카드/선불카드는 사용할 수 없습니다.
- ・대응 카드 브랜드는, 「Visa/MasterCard/JCB/AMEX/Diners」입니다.
- ・신용카드 이용 프레임의 가압이 행해지는 경우가 있습니다. 자세한 내용은신용 카드 이용 범위의 가압에 대해서"를 확인하십시오.
출발 전까지 대응하시는 것
출발하기 전에 Uqey 앱을 다운로드하고 면허증을 등록하고 추가 운전자를 등록하십시오.
■Uqey 앱 다운로드
스마트 폰
앱
■Uqey 앱에서 면허증 등록
운전 면허증
■추가 운전자는 출발 수속 전까지 등록하여 주십시오
추가 운전자의
운전 면허증
추가 운전자도, 앱의 다운로드·회원 등록·면허증 등록을 실시해 주세요.
등록 방법은 다음 자료를 확인하십시오.
출발·이용
출발 시 절차는 Uqey 앱에서 수행하므로 매장에서의 절차는 필요하지 않습니다. 앱 안내에 따라 진행하세요. 이용중의 시정·해정도 ※어플리로 실시합니다. 자동차 고장이나 사고 등의 트러블이 발생한 경우는, 렌트카 점포나 보험회사에 연락해 주세요.
※일부의 차는 앱이 아니고 차의 열쇠로 이용해 주십니다.
■렌터카 출발시의 흐름
- 1 스테이션에 직행
- 2 앱을 실행하고 '사용 시작'을 탭합니다.
- 3 앱 안내에 따라 절차 진행
- 4 출발하다
Uqey 앱 출발 절차
· 준비하는 것
스마트 폰
앱
운전 면허증
■사용 중 곤란한 경우
문제가 발생하면자주 묻는 질문'를 참고하십시오. 해결이 어려운 경우 렌터카 매장, 보험 회사, Uqey 지원 창구에 문의하십시오.
렌터카 서비스나 자동차 사고·고장에 관한 문의
렌터카 매장이나 보험 회사에 문의하십시오. 연락처는 앱에서 확인하십시오.
Uqey 앱에 관한 문의
Uqey 지원 창구 (0120-406-745)에 문의하십시오.
반환
가솔린을 가득 채우고 반환하십시오. 반환시의 수속은 Uqey 앱으로 실시하기 때문에, 점포에서의 수속은 필요 없습니다. 앱 안내에 따라 진행하세요. 반환 완료와 동시에 신용카드로 결제가 완료됩니다.
※일부의 차는 앱이 아니고 차의 열쇠로 이용해 주십니다.
■렌트카 반납시의 흐름
- 1 스테이션에 직행
- 2 앱에서 '반환 절차'를 탭합니다.
- 3 앱 안내에 따라 절차 진행
- 4 반환 완료
Uqey 앱 반환 절차
· 준비하는 것
급유 영수증
반환 절차 중에 급유 영수증의 사진이 필요할 수 있습니다.
반환 절차 중에 앱 안내에 따라 급유 영수증 사진을 업로드하세요.
■분실물을 하면
반환 후 1시간 이내에는 앱에서 다시 키 조작을 할 수 있습니다. 다시 키 조작을 수행하는 방법은 다음 문서에서 확인하십시오.
